México: Dejemos de hablar de Revolución y HABLEMOS DE EVOLUCIÓN

Durante 6 años muchos grupos de personas  criticó al presidente Calderón por su guerra al Narco, y la gente votó en el 2012 por no continuar con esa guerra. A 2 años de eso con el Nuevo gobierno se les concedió el deseo y vean donde estamos.

Dejemos de caer en tendencias políticas. Se habla mucho de la renuncia de Peña Nieto, y aunque puede ser un gran inicio, hay que entender que si no existe un cambio de fondo donde en las leyes se plasme el cambio, de nada va servir su renuncia.

Lo de Ayotzinapan es terrible, pero ni es la primera ni es la única tragedia que hemos permitido en México, nadie habla de las fosas, ¿quienes están ahí y por qué? si las cenizas encontradas no son de los 43, entonces ¿Quiénes son?

Lo que pasa en varios estados del norte con los toques de queda porque hay más balaceras que niños jugando en la calle, al igual que en Michoacán, Guerrero, Morelos y el Estado de México donde ya los asaltados no se dan con pistola si no con armas de " USO EXCLUSIVO DEL EJERCITO".Sin hablar de los robos a casas habitación asesinatos y secuestros de lo que en los medios se limitan a hablar de menos del 10% de los casos.

Por otro lado, odio las manifestaciones que lo único que hacen es fregar a la población que si trabaja y produce para éste país, y más si son agresivas como las últimas que hemos vivido y que lo único que hacen es poner mas nerviosa y  preocupada a los ciudadanos que son los en que en teoría estamos tratando de proteger. Todos estamos cansados, pero no podemos atacar violencia con violencia, demostremos que no somos iguales. Cerrar los centros comerciales y bloquear las carreteras justificando que son "Malos Mexicanos" los que compran en el "BUEN FIN" o salen a descansar, cuando son las personas que con sudor y esfuerzo luchan día a día por darles una mejor vida a sus hijos. EL GOBIERNO YA NOS ESTA LIMITANDO LA FORMA DE VIDA, LA GENTE SE MERECE PODER DISFRUTAR UN POCO DE SUS ESFUERZOS,Si también limitas a la población de sus derechos te conviertes en el mismo demonio por el cual estas manifestándote. 

Se debe atacar la corrupción a como de lugar, desde la corrupción en la sociedad como en todos los niveles de gobierno. 

Se debe quitar el fuero a los funcionarios y se les debe castigar como TRAIDORES A LA PATRIA,no son menos que eso, si se les comprueba cualquier intento de mal uso de recursos o de injerencias con el crimen organizado. Se debe reducir el gasto público eliminando a plurinominales ( SI QUIERES SER FUNCIONARIO TIENES QUE CONVENCER A AL PUEBLO DE QUE VOTE POR TÍ)  y servicios personales a políticos e invertirlo fuertemente en educación, salud y seguridad. Se debe crear un Consejo Ciudadano con especialistas de varios sectores para armar y aprobar el presupuesto de cada año del gobierno federal, con el fin de que el congreso no evalué internamente sus ingresos y aumentos así como evitar la asignación de recursos a temas políticos y no sociales. Limitemos ingresos a los partidos políticos para que sea más atractivo abrir empresas que den trabajo a la población que partidos políticos que viven de nuestros impuestos durante 3 años y luego desaparecen. No necesitamos mas de 4 partidos políticos, hay que exigir que esos cuatro se profesionalicen y desaparezcamos a los partidos sanguijuelas.

Realicemos manifestaciones pacificas, que no afecten a la población y que puedan ser igual de efectivas. Castiguemos severamente a los grupos anárquicos de choque que privan de derechos y destruyen todo a su paso. 

Estas son solo solo ideas de un mexicano que ama a su patria. seguro tu tienes más.

#HABLEMOSDEEVOLUCION 

@MiguelCarderi

De Miedos y Otros Dragones...

En estas últimas semanas he reflexionado tanto en relación al tema de los miedos, que era inevitable escribir éste pequeño cuento. Espero les ayude a  verlos con otros ojos.

Empecemos como todo cuento debe empezar…

Érase una vez  un mundo llamado “Comfortland”. Un mundo que tiene como fin el controlar todos los elementos de la vida de sus habitantes, logrando así, minimizar los problemas y las sorpresas logrando un equilibrio tan perfecto que se confundía con la felicidad.

Todo lo que existía fuera de éste mundo y sus reglas era extremadamente peligroso y por lo tanto rechazado. Cualquier tipo de cambio estaba prohibido y cualquier sentido de reforma evitado.

A pesar de éste control existen momentos en los que aparecen guerreros que se dan cuenta que algo no está bien, que debe haber algo fuera de las murallas de éste mundo y buscan la manera de salir. Para “Comfortland” éste tipo de personas no son gratas, pero saben que al atacarlas crearían mártires y podrían provocar revoluciones, por lo que en lugar de eso encontraron una manera diferente de tratarlos.

Estas personas debían pasan por 3 retos iniciales antes de lograr salir:

1.       La voz social (Círculo Externo)

Todas las personas allegadas que les dicen locos, inadaptados, soñadores  o cosas peores. Todas ellas tratando de hacerlas cambiar de opinión, que se mantengan dentro de las normas de “Comfortland”. Todas esas personas que no quieren arriesgar su seguridad y control, aun cuando el mundo puede caerse a pedazos. Como dice el dicho “Más vale malo por conocido que bueno por conocer”.

Ésta prueba es muy complicada ya que el ser humano tiene la necesidad de ser reconocido por los demás, y si su voluntad es débil, sin duda serán absorbidos por la masa.

2.       Los dragones del miedo. (Círculo Interno)

Cuando estos guerreros logran superar la primera prueba corren a la muralla, pensando que el cruzarla es lo más difícil. Pero se equivocan.

Siempre nos han dicho que nuestros miedos se encuentran dentro de nosotros. y lo creemos  al sentir como el pecho se aprieta y como  nuestra garganta se hace chica cada vez que aparecen.

Al llegar a la cumbre de la muralla los guerreros se dan cuenta del error en el que vivían.

Cuando llegan a la cumbre a cada uno de ellos se les presenta un dragón frente a ellos. Los dragones toman a los guerreros y los cubren con sus colas y alas, no para lastimarlos, si no para protegerlos. Cada  dragón lleva en la piel tatuados los miedos formados por cada uno de ellos a lo largo del tiempo. Los dragones les susurran al oído ideas que les recuerdan porqué es bueno quedarse donde están. Porqué es peligroso salir de ahí.

Muchos guerreros son seducidos por ellos y regresan.

Otros se dan cuenta que los dragones son protectores que ellos controlan y alimentan, que son sus servidores y que pueden ser controlados. Los pocos guerreros que entienden que los miedos no están dentro de ellos, como siempre les habían dicho, sino que son seres externos que buscan cuidarlos, logran más fácilmente pararse frente a su dragón y decir las siguientes palabras: Agradezco toda la protección que me has brindado pero es hora de seguir adelante, me enseñaste lo que necesitaba, hoy no requiero más de tí.

Esta es la prueba más difícil de todas, es enfrentarte a tí mismo y reconocerte en la fortaleza y no en la debilidad. Hay guerreros que pasan esta prueba de manera parcial y se llevan a su dragón con ellos, por si se requiere (éstos últimos, si no logran soltar a su dragón terminarán regresando)

3.       La prueba del fracaso.

Aun cuando las primeras dos pruebas son determinantes y pesadas, no te garantizan el éxito. Hay guerreros que al fallar en su primer intento se dan por vencidos y piensan que “Comfortland” no era tan malo como pensaban y regresan. Esos guerreros al regresar sufren de una lucha interna constante porque ya conocieron otro mundo y a pesar de querer empatar con los demás ya son diferentes, por lo que no serán felices mientras no se vuelvan a arriesgar.

Existen otros guerreros que a pesar de las derrotas que puedan presentarse, saben que vale mucho más la pena seguir luchando que regresar, que cada derrota tiene un aprendizaje que los acerca más a la victoria y seguramente lograrán su misión.

Los miedos no nos definen, el cómo los enfrentamos sí. Nosotros contratamos a nuestros dragones para protegernos, no son buenos ni malos, solo son. La única realidad es que no están dentro de nosotros como siempre nos dijeron, son entes externos, y si logramos verlos de ésta manera será más fácil enfrentarlos, controlarlos y marcarles límites. 

Nos vemos la siguiente semana

MIGUEL CARRILLO DEL RIO

@MiguelCarderi

Director General Creatima Consulting 

Consultor en Creatividad y Magia Empresarial

¿La Innovación es solo una moda?

¿La Innovación es solo una moda?

Aún cuando parecería que la respuesta debería ser que SI, dado que en los últimos años la palabra "Innovación" se ha estado ocupando como adjetivo calificativo para muchos y diferentes fines; hoy todas las empresas son o buscan ser innovadoras, todos necesitamos ser innovadores, y si no eres innovador estas fuera de la jugada ( es casi tan utilizada como la palabra "Emprendimiento" pero ya hablaremos de ésta en otra ocasión);
La respuesta correcta es NO, por que en realidad  la innovación ha sido una constante en la vida del ser humano, somos seres innovadores por naturaleza.

La innovación parte de la creatividad y ésta parte de la capacidad del ser humano de soñar.
Dicen por ahí que la curiosidad mató al gato, pero la realidad es justo lo contrario, es la curiosidad la que ha permitido la evolución del ser humano. El contestar las famosas preguntas "¿QUÉ TAL SI...? o ¿IMAGINA QUE PUDIÉRAMOS...? nos ha permitido encontrar las maneras de dominar los elementos, acortar las distancias, mejorar la comunicación, producir todo tipo de alimentos, el aumentar los años de vida del ser humano, el volar y tantas grandes cosas que somos capaces de realizar el día de hoy.


Pero si esto es cierto, ¿qué es lo que ha pasado en la última década donde ésta palabra está en el centro de todo?
Hoy vivimos en una revolución de la información, gracias a la aparición del Internet, y ha provocado que los cambios en todos los mercados, sectores y aspectos de la vida del ser humano sean cada vez mas rápidos y constantes. Esto aumenta la necesidad de formar personas que constantemente estén retando el estatus Quo y que las organizaciones sean más flexibles y  ágiles para no quedarse en el camino.

Las personas son más exigentes, se abren a diferentes y variadas opciones para cubrir sus necesidades, y mantenerte en su gusto ya no es tan fácil como antes.Con esta nueva realidad, la generación de nuevas ideas y soluciones ya no puede ser trabajo exclusivo de unos cuantos líderes como antes, se debe involucrar a todas y cada una de las personas.

Durante mucho tiempo estuvimos acostumbrados a que los cambios se daban entre 10 y 15 años aproximadamente, y todo cambió en un abrir y cerrar de ojos, hoy los cambios se dan en cuestión de años o incluso meses.
Ya hemos visto caer empresas poderosas como Kodak, y aparecer otras que crecen a pasos agigantados en cuestión de meses como Facebook o Google; incluso ya vimos caer a un gobierno gracias a las redes sociales.

De lo único que podemos estar seguros es que esta época de cambio acelerado está apenas comenzando y si ya estamos fascinados con las cosas que han sucedido en las últimas par de décadas y con lo que los expertos nos dicen que viene en los siguientes años, ¿Pudiera nuestra imaginación  alcanzar a dimensionar el mundo donde viviremos en 20,30 años o más?

Nos espera un gran viaje así que tenemos dos opciones, abrocharnos el cinturón y disfrutar el show o ponernos a soñar, crear y moldear el futuro que queremos.

Miguel Carrillo
CEO Creatima Consulting
@MiguelCarderi
@CreatimaOficial

¿Tu saltarías?

Hay momentos en la vida que te encuentras en la puerta de un avión apunto de saltar sin paracaídas, con la firme intensión de volar. Muchos dirán que estas loco, que no es posible volar, otros te dirán que no lo hagas,  tu cabeza te dice que no lo hagas.
Te has preparado tanto tiempo para dar ese salto pero estas lleno de miedo, dudas y nervios.

En ese momento tienes dos opciones: dar un paso atras y vivir con ese miedo y esa duda toda tu vida o dar el salto y  hacer lo que sea necesario para volar ....

Cualquiera de esas opciones son válidas, mientras estes dispuesto a pagar las consecuencias de cada una.

El miedo es un sentimiento que dura mientras das ese primer paso y puede durar unos segundos o el resto de tu vida...

Al aventarte puede ser que caigas al suelo y te rompas la cara,
pero si logras volar, será la aventura mas grande de tu vida ...

No soy quien para decirte si dar el paso o no ... solo se que por una aventura así yo me arriesgaría...

Miguel Carrillo
@MiguelCarderi

Un Líder Creativo

Quiero compartir con ustedes que existe un personaje que siempre me ha gustado, y en muchas de mis pláticas de creatividad y liderazgo creativo me gusta mencionar, PETER PAN.

Peter es un personaje creado por el escritor escocés James Matthew Barrie, a principios del siglo pasado y vaya que es un personaje único.

Si repasamos sus características podemos encontrar que es un niño que nunca crece, puede volar, viste de verde, vive en un país llamado Neverland (o Nunca Jamás), su mejor amiga es un hada y que pelea con piratas, entre muchas otras cosas. Pero si nos enfocamos un poco más, podemos encontrar que tiene grandes virtudes, que en mi humilde punto de vista, lo convierten en el “Líder Creativo por Excelencia.”

Dicen por ahí que un adulto creativo es un niño que sobrevivió, y si él es un niño que nunca crece, entonces lo convierte en un ser ampliamente creativo; es el líder de todos los niños huérfanos de nunca jamás, y su liderazgo tiene grandes peculiaridades como por ejemplo que, además de que él vive sus sueños todos los días, fomenta a que todos los que están a su alrededor también vivan los suyos. Provoca la imaginación y la creatividad de todos, no importa que tan locas sean sus ideas, las motiva y los acompaña hasta que las cumplen.

Hoy en día las empresas que buscan ser innovadoras requieren de liderazgos como este, que entiendan que ya no son los únicos responsables para generar las ideas en la empresa, sino que deben asumir un papel mucho más importante, proveer de las condiciones necesarias para que sus equipos de trabajo sean los que aporten esas ideas, provocar esa creatividad en cada uno de ellos y ser el que le da forma, encausa y acompaña hasta hacerlas realidad, así como Peter Pan, para que esos esfuerzos tengan resultados de gran valor e impacto para la empresa.

Por un lado si es verdad que dos cabezas son mejor que una, imagínense lo que 4, 5 o 100 cabezas bien encaminadas y lideradas pueden lograr; pero además, existe un libro de Malcolm Gladwell llamado “Outliers. The story of success” donde plantea la regla de las 10,000 horas, la cual explica que para ser experto en algo, debes invertir 10,000 horas estudiando y / o trabajando en esa actividad. Si esto es verdad, estaremos de acuerdo que si tenemos un problema de estacionamiento,por ejemplo,  las personas que están más cerca de ese expertis son los guardias de seguridad que ven diario cuantos, cómo, y donde entran los coches y no los dueños de la empresa, así que la lógica indica que dirigidos adecuadamente, ellos encontrarían la solución adecuada y efectiva más rápido.

Por otro lado, es las aventuras en Neverland, nunca podemos saber que nos puede esperar, para lograr la victoria y salvar a la princesa india o encontrar el tesoro pirata, primero tenemos que luchar con dragones, indios y piratas, nadar con sirenas o incluso ser capturado por alguno de los anteriores.

En un proceso creativo y de innovación también es una gran aventura, donde antes de tener éxito, primero tienes que experimentar, equivocarte, tener grandes frustraciones y aun así volver a intentar, por lo que el líder tiene que ser el primero en perder ese miedo a lo desconocido y empujar a su gente a arriesgarse y a levantarse. Los beneficios valen la pena.

No olvides algo importante para esta nueva aventura: Cuando más cerca estas de llegar a la cima de la montaña, es cuando las dudas, los miedos, el cansancio y las voces de la gente negativa aumentan para que des la vuelta… Así que sigue avanzando.

Si te gusta y te ha ayudado lo que lees, no dejes de visitar los otros artículos, te agradezco siempre tus comentarios y que los compartas para  poder ayudar a más gente como tú

Nos vemos la siguiente semana

MIGUEL CARRILLO DEL RIO

@MiguelCarderi

Consultor en Creatividad y Magia Empresarial

Creatima Consulting 

www.creatima.com.mx

Un Negocio Mágico

Hace algún tiempo me dediqué a la actuación, eso además de ayudarme a reforzar mis capacidades creativas, también me enseño muchas cosas que, adecuadamente aplicadas, pueden ser de gran ayuda en el mundo de los negocios, y hoy quiero compartirles una de estas enseñanzas.

En una compañía de teatro la misión está muy clara: Generar experiencias en el público a través de una obra. Y desde los tramoyeros, maquillistas y actores, hasta los directores y productores están conscientes de esa misión, creen en ella y saben la importancia que tienen cada uno de ellos para poder cumplirla. Siempre están buscando nuevas formas de hacer las cosas para que esa experiencia siempre sea mejor, cada quien en su área, pero apuntando al mismo  lugar. Esto da como resultado la magia de teatro.

Las empresas están formadas 80% por capital humano y 20% por procesos y es muy común en muchas empresas que, a diferencia de la compañía de teatro, una gran parte de ese capital humano no conozcan la misión de la empresa ni la importancia que tienen sus actividades diarias para logarla.

Y  ¿Cómo podemos pedirles compromiso si no saben a qué ni con quien se comprometen?

Cuando logramos que nuestro equipo se sienta una pieza importante de nuestra empresa, su compromiso y su productividad superan el 100%, el ambiente de trabajo mejora considerablemente incluso en los momentos de más estrés.

Para lograr este efecto, es importante que también exista un compromiso real de la empresa al equipo de trabajo.

La semana pasada platicábamos de la necesidad de crear magia para convertir a nuestros consumidores en seguidores, pero ¿Cómo podría tu equipo crear esa gran magia, si ellos nunca la experimentan en carne propia?

El cambio siempre empieza de adentro hacia afuera y aquí te comparto algunos tips para empezar…

1.CONOCE A TU EQUIPO: Invierte tiempo de calidad para preguntarles cosas como: ¿por qué trabajas en esta empresa? ¿Qué cosas son sus motivantes de vida? ¿Qué objetivos persigue en su vida? Y muy importante, cuéntales los tuyos. Esto te ayudará a entenderlos mejor y descubrirás como ayudarles a crecer, porque si ellos crecen, tu empresa crece.

2. ESCÚCHALOS: Por naturaleza el ser humano quiere ser escuchado. Comparte las problemáticas y retos de la empresa y escucha las ideas que pueden tener. Te aseguro que tendrás muchas gratas sorpresas.

3.RECONOCE LOS LOGROS Y EVITA CASTIGAR LOS ERRORES: Cada esfuerzo, sacrificio, tiempo invertido debe ser proporcionalmente reconocido y en una cultura de creatividad e innovación los errores son parte del proceso para la búsqueda de ser mejores. No les digo que los aplaudan, pero busquen los aprendizajes que estos traen y motiven el no volverlos a cometer. Cuando un empleado tiene la confianza de actuar y además es reconocido por sus logros, se motiva y una persona motivada vale por tres.

Recuerda algo muy importante, las personas se comprometen con las cosas en las que creen, si tienes un equipo que cree en la empresa, su misión y su importancia en el equipo, dime:

¿Qué reto puede ser imposible para ustedes?

Crea magia dentro de tu empresa, convierte a tu equipo en tus primeros seguidores y ellos se encargarán de generar toda la magia necesaria para enamorar a tus clientes.

Nos vemos la siguiente semana.  

MIGUEL CARRILLO DEL RÍO
@MiguelCarderi
Consultor en Creatividad y Magia Empresarial
Creatima Consulting
www.creatima.com.mx

Magia Empresarial

La teoría dice que una empresa surge para cubrir la necesidad  de un nicho de mercado con un producto o servicio.

La realidad es que solo cubrir una necesidad ya no es suficiente en el mercado de hoy, dado que la competencia es tan grande, que competimos con más de un rival, algunos más grandes y otros más chicos que tú, por ese mismo consumidor. La pelea se ha llevado al terreno del precio y la calidad del producto, en ¿quién da la mejor calidad al menor precio?, y ese canibalismo tiene un final seguro: llegará el punto en que las empresas ya no podrán bajar más sus precios sin perder calidad y terminaran cerrando porque “ya no es negocio”.

Y es ahí donde Creatima Consulting tiene una nueva propuesta, una nueva visión de negocio llamada Magia empresarial.

Estamos muy familiarizados con las frases “La Magia de Disney” o “La Magia de la Navidad”, pero ¿a q nos referimos con  “Magia”?

Le llamamos Magia a toda la experiencia que implica, a la suma de todos los elementos q me provocan sentimientos y emociones tan grandes q me generan momentos inolvidables, experiencias de vida.

Por ejemplo: un truco, es como una historia, tiene un principio y un final, con la diferencia que el final debe ser inesperado y en general, romper la lógica. Eso te genera una emoción: sorpresa, asombro. Entre mejor sea el truco, más grande es la emoción que te genera, y entre más grande sea tu emoción puede llegar a ser una experiencia de vida, y todos queremos vivir una experiencia así y repetirla cuantas veces sea posible.

 Pero además de eso, si el truco te gustó mucho, vas a ir contándolo a cuanta persona te encuentres, y al ir contando el truco a las personas, lo que vas a transmitirles no es el truco, son las emociones, la experiencia que viviste a través del truco. Estas personas van a querer vivir esa experiencia de manera directa y buscarán la manera de hacerlo a la brevedad. Por lo tanto el mago tendrá en la persona a la que le hizo el truco no nada más un espectador más,  se convertirá en un seguidor  y promotor de su acto.  Y todos sabemos lo que el mkt de boca en boca puede lograr.

Habiendo explicado lo anterior, si esto mismo lo llevamos al mundo de los negocios, pasa algo similar.

Cuando en Creatima hablamos de Magia empresarial, nos referimos a un cambio de objetivo, una nueva visión de tu negocio:

 “Dejemos de vender productos y empecemos a ofrecer experiencias de vida”

Esta es una visión innovadora, al principio podrá parecer una locura, porque romper esquemas para algunos es una locura, pero bien encausada  genera muy buenos resultados.

La magia empresarial tiene dos objetivos muy claros:

1.       Crear experiencias de vida

2.       Cambiar a los consumidores por seguidores

El consumidor puede o no comprarte una sola vez, el seguidor no nada más te comprará en más ocasiones, si no que al igual que en el ejemplo del mago, estará al pendiente de lo q haces y te recomendará con todas las personas q se encuentre.

Hoy en día encontramos empresas exitosas trabajando con este nuevo esquema, un ejemplo es Starbucks, y es perfecto para explicar nuestro concepto de Magia empresarial.

Hace poco tuve la oportunidad de estar en una conferencia de Howard Schultz CEO de Strabucks, y él contaba que lo que ha hecho grande su marca es la generación de experiencias, y no la venta de café, y recordé que un día escuche a alguien decir que no sabía si Starbucks vendía el café más caro o rentaba las oficinas más baratas del mundo.

La realidad  no es un café barato, puedes llegar a pagar más de $60 pesos por un café, sin embargo como, nos dijo el señor Schultz, lo que estas pagando es toda la experiencia: que te personalicen el café, entres y huela a café, la música, las salitas, etc… todo el paquete completo, y la realidad es que tienes una experiencia tan placentera que no te importa pagar un café caro.

La “Magia de Starbucks” se ha compartido tantas veces, que hoy ya es una tradición el ir a tomar un café a Starbucks.

Hoy ya no podemos solo preguntarnos  ¿Qué es lo que el cliente necesita de mi producto/servicio?, tenemos que ahora preguntarnos  ¿Qué emociones y sentimientos puedo ofrecer con mi producto/servicio que le genere una experiencia tan grande que quiera repetirla y compartirla. Contestando esa pregunta estarás creando  todo un concepto completo que tenga a tu producto/ servicio como un elemento más, pero ya no como el centro, aunque siga siendo  éste el que te genera el ingreso, y dejaras de matarte con tu competencia por precio, porque tu cliente al tener esa experiencia, lo último a lo que le dará importancia es al precio. LO PAGARÁ.

CREARÁS MAGIA Y GANARÁS SEGUIDORES.

MIGUEL CARRILLO DEL RIO
@MiguelCarderi

Consultor en Creatividad y Magia Empresarial

Creatima Consulting 

www.creatima.com.mx